美聯航強拽華裔醫生下機引眾憤!CEO竟撐員工?


2017-04-11 18:55

跟蹤提及過的人和物:


上一則新聞: 薛俊昇料本港上半年經濟增速較快 下半年視乎外圍經濟

 

今日美國聯合航空為搭載自己的職員,暴力驅趕年近70歲華裔醫生下機的視頻在網絡瘋傳,引起多方譴責。

從片中可看到,兩名身材魁梧的機場執法人員暴力拖走這名69歲的華裔醫生,造成該醫生身體碰撞桌椅,嘴角流血,發出痛苦的慘叫,衣衫不整地被拖下機。事情發生在周日一架由芝加哥奧黑爾國際機場飛往路易斯維易、編號UA3411的科技,原定在當地時間下午5時40分起飛,惟航空公司在起飛前才發現該航班機位超賣,但又要讓另外4名機組人員登機,以便準備隔日的航班,於是要求其中4名乘客自願離開,改搭次日下午3時起飛的班機。據乘客描述,航空公司當場提出400至800美元的賠償金吸引乘客主動改簽,但未奏效,因此選擇電腦隨機抽取4名乘客離開。這名華裔醫生得知被抽中後表示,自己明早要見病人,不能錯過這班航班,拒絕下機。

根據美聯航運輸合約,超額售票並不能成為強令已登機的旅客下機的理由。美國航空管理局表示,該事件不符合標準的處理程序,涉事的警員已停職候查。但芝加哥警方反指,警員請該名乘客下機時,他只是「不慎跌倒」,令頭部撞到扶手。

美聯航CEO奧斯卡·穆諾茲表示,對事件感到難過,向被重新安置的乘客表示抱歉,願意直接與這名受傷的乘客對話,尋求解決辦法。不過,同時,穆諾茲寫給員工的內部郵件中也曝光,透露這名旅客多次粗魯反抗下機,機組人員按照規定聯絡機場安全人員解決事件,他表示支持機組人員的做法。

但輿論顯然不滿美聯航的處理方法。美國華人聯合會 (UCA) 也就此事發出聲明,要求芝加哥航空部門就機場員警不合常理的暴力執法涉嫌違反操作程序立即進行詳細調查。有美國華裔CEO規定,所有公差飛行不准乘坐美聯航。還有網友表示,已經取消美聯航的聯名信用卡。

這一事件緊接上月末美聯航因拒絕搭載兩名穿緊身褲的女童登機,被批性別歧視及處理手法有問題。美聯航若不對事件作出完滿處理,想挽回自己的名譽和乘客的信任恐怕很艱難。

贊助商:

討論:
分享: